Sebastian Drobczyński – ekspert w obszarze wizerunku i komunikacji kryzysowej

Uniwersytet SWPS

Doświadczony ekspert ds. wizerunku i komunikacji kryzysowej z ponad 28-letnim stażem. Jako były zastępca dyrektora i rzecznik prasowy Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego we Wrocławiu, posiada unikalną praktykę w ochronie reputacji. Wykładowca Prometricum, autor programów i komentator medialny. Specjalizuje się w zarządzaniu problemowym, relacjach z mediami i kampaniach informacyjnych, dostarczając menedżerom praktyczne rozwiązania

Tytuł wykładu: Public Relations i sytuacje kryzysowe – strategiczna ochrona wizerunku w zarządzaniu

O czym są zajęcia?

Zajęcia koncentrują się na kluczowym wyzwaniu współczesnego menedżera, jakim jest skuteczna ochrona reputacji i komunikacja w obliczu kryzysu. W dynamicznym otoczeniu sytuacje kryzysowe mogą dotknąć każdą firmę, a brak przygotowania prowadzi do strat wizerunkowych i finansowych. W ramach programu Prometricum uczestnicy poznają koncepcję zarządzania problemowego jako fundamentu planowania przedkryzysowego. Program pozwala odejść od reaktywnego reagowania na rzecz ustrukturyzowanych procedur, takich jak powołanie zespołu kryzysowego, opracowanie jednolitego stanowiska i współpraca z mediami. Menedżerowie uczą się unikać powszechnie popełnianych błędów. Zajęcia dają wiedzę pozwalającą na przejęcie kontroli nad przepływem informacji i minimalizowanie skutków kryzysu, co bezpośrednio wspiera długofalową stabilność organizacji.

Najważniejsze zagadnienia wykładu MBA

Zarządzanie problemowe: Jak identyfikować kluczowe zagrożenia przed wybuchem kryzysu?
Algorytm reakcji: Jak powołać zespół kryzysowy i sprawnie przydzielić zadania?
Spójność komunikatu: Jak budować przekaz oparty na faktach i unikać dwugłosu?
Eliminacja błędów: Jak unikać opóźnień w reakcji i chowania głowy w piasek?
Relacje z mediami: Jak odpowiadać na pytania dziennikarzy i kontrolować narrację?

Czego nauczysz się podczas zajęć?

Jak tworzyć system planowania przedkryzysowego i identyfikować ryzyka.
Jak zaprojektować strukturę i zadania dla zespołu kryzysowego.
Jak formułować jasne i zwięzłe komunikaty w oparciu o fakty.
Jak profesjonalnie współpracować z mediami w trudnych warunkach.
Jak eliminować błędy organizacyjne utrudniające opanowanie kryzysu.

Jakie kluczowe kompetencje menedżerskie rozwiniesz?

Strategic Thinking: Zdolność do przewidywania zagrożeń wizerunkowych w horyzoncie wieloletnim.
Leadership: Sprawne przewodzenie zespołowi kryzysowemu i podejmowanie decyzji pod presją.
Communication: Doskonalenie precyzyjnego, opartego na faktach przekazu w relacjach z otoczeniem.
Decision Making: Wybór optymalnych scenariuszy operacyjnych w oparciu o analizę faktów

Dlaczego warto rozwijać kompetencje zarządzania wizerunkiem i sytuacjami kryzysowymi?

Rozwijanie tych kompetencji pozwala menedżerom zbudować odporność organizacji na nieprzewidziane wstrząsy. Umiejętność sprawnego zarządzania kryzysem chroni najcenniejszy kapitał firmy, jakim jest zaufanie. Program Prometricum dostarcza systemowych ram pomagających liderom zachować zimną krew w trudnych momentach.

Jak zajęcia oceniają uczestnicy

„REWELACJA! Prowadzący w bardzo ciekawy, 'pobudzający’ sposób prowadził spotkanie.” – Julita, 2026.
„Cenny moim zdaniem był ten wykład – top 3 dotychczasowych zajęć, znakomite.” – Arkadiusz, 2026.
„Szczególnie pozytywnie oceniam to, że na zajęciach była przede wszystkim ogromna wiedza merytoryczna poparta przykładami z życia. Świetny wykład!” – Katarzyna, 2026.