Jędrzej Strumiłło – ekspert w obszarze optymalizacji procesów i projektowania organizacji

Uniwersytet Gdański

Doktor nauk ekonomicznych w zakresie zarządzania oraz adiunkt na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego. Twórca platformy zakupowej FARMNET Grupa Aptek. Doradza zarządom jako konsultant w obszarze reorganizacji struktur i modelowania procesów. Specjalizuje się w transformacji placówek medycznych w kierunku podejścia procesowego.

Tytuł wykładu: Optymalizacja procesów biznesowych – budowanie efektywności i elastyczności organizacji

O czym są zajęcia?

Wykład podejmuje problem silosowości i barier funkcjonalnych w organizacjach, prowadzących do dezintegracji działań („wiele biurek”). Słuchacze poznają różnice między ciągłymi procesami tworzącymi wartość a pojedynczymi zadaniami. Tematyka obejmuje definicję procesu jako sekwencji transformującej wejścia (zasoby, dane, wiedzę) w wartościowe wyjścia (np. efekty leczenia, satysfakcję klienta). Przedstawiona zostaje metodyka zarządzania procesowego: od identyfikacji i tworzenia map, przez optymalizację i kontrolę wskaźników KPI, po elastyczną adaptację. Istotnym punktem jest optymalizacja stanowisk pracy w oparciu o model Rummlera-Bracha. Praktyczna analiza procesów leczenia (np. od izby przyjęć po oddział) dostarcza menedżerom gotowych narzędzi do optymalizacji struktur i wdrażania zmian.

Najważniejsze zagadnienia

Procesy vs zadania. Jak odróżnić powtarzalne ciągi od pojedynczych czynności?
Bariery funkcjonalne. Jak eliminować silosy i dezintegrację procesów?
Metodyka zarządzania procesowego. Jak przejść od map do optymalizacji i wskaźników?
Model Rummlera-Bracha. Jak zoptymalizować stanowiska pracy pod kątem celów?
Reorganizacja w medycynie. Jak projektować efektywną ścieżkę obsługi pacjenta?

Co uczestnik wyniesie z zajęć?

Jak odróżniać procesy od zadań i projektować je dla klientów.
Jak identyfikować bariery funkcjonalne oraz dezintegrację działań.
Jak budować mapy i schematy procesowe z rzetelną metodyką.
Jak optymalizować stanowiska pracy z modelem Rummlera-Bracha.
Jak wdrażać zmiany i optymalizować ścieżki obsługi pacjenta.

Kompetencje rozwijane podczas zajęć

Strategic Thinking – holistyczne projektowanie stabilnych struktur procesowych.
Change Management – reorganizacja struktur funkcjonalnych w kierunku procesowym.
Decision Making – podejmowanie decyzji na podstawie mapowania procesów.
Critical Thinking – diagnozowanie wąskich gardeł w strukturach wielodziałowych.

Dlaczego warto?

Zarządzanie procesami biznesowymi to klucz do elastyczności i stabilności organizacji. Pozwala wyeliminować silosy, ograniczyć marnotrawstwo oraz podnieść jakość usług. Rozwijanie tych kompetencji daje menedżerom praktyczne metody optymalizacji struktur i ułatwia koordynowanie złożonych systemów.

Jak zajęcia oceniają uczestnicy

„Doceniam doświadczenie prowadzącego.” – Magdalena, 2025 r.
„Szczególnie pozytywnie oceniam case study.” – Iwona, 2025 r.
„Podobał mi się temat spotkania.” – Jolanta, 2025 r.