Agnieszka Pietraszewska-Macheta – ekspertka w obszarze zarządzania jakością i prawnego otoczenia ochrony zdrowia

Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia

Radczyni prawna, absolwentka Wydziału Prawa UJ i studiów podyplomowych Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. Doświadczona ekspertka, wieloletni pracownik NFZ, od maja 2023 r. Dyrektorka Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia (CMJ). Łączy doskonałą znajomość prawa medycznego z wiedzą o finansowaniu i audytowaniu standardów projakościowych w placówkach.

Tytuł wykładu: Systemowe zarządzanie jakością w ochronie zdrowia

O czym są zajęcia?

Zajęcia analizują strategiczne wyzwanie menedżerskie: wdrażanie nowych norm prawnych w placówce. Wykład omawia ustawę o jakości, pokazując relacje między autoryzacją NFZ a akredytacją CMJ. Słuchacze dowiadują się, jak zbudować wymagany prawem Wewnętrzny System Zarządzania Jakością i Bezpieczeństwem.

Najważniejsze zagadnienia wykładu MBA

Nowe regulacje ustawy o jakości i bezpieczeństwie pacjenta.
Konstrukcja i nadzór nad obligatoryjnym wewnętrznym systemem jakości.
Metodologia identyfikacji i analizy zdarzeń niepożądanych.
Rola lidera i pełnomocnika ds. jakości w budowaniu kultury bezpieczeństwa.
Różnice proceduralne między autoryzacją NFZ a akredytacją CMJ.

Czego nauczysz się podczas zajęć?

Jak wdrożyć zasady i opisy stanowisk w ramach systemu jakości.
Jak zarządzać ryzykiem klinicznym i minimalizować prawdopodobieństwo błędów.
Jak legalnie prowadzić badania opinii i doświadczeń pacjentów.
Jak przełożyć skomplikowane wymogi prawne na codzienne operacje placówki.
Jak przygotować podmiot do procedury autoryzacyjnej i akredytacyjnej.

Jakie kluczowe kompetencje menedżerskie rozwiniesz?

Legal and Quality Compliance – interpretacja i wdrażanie przepisów prawa medycznego w strukturach podmiotu.
Risk Management – sprawne identyfikowanie czynników ryzyka klinicznego i wprowadzanie działań korygujących.
Leadership in Just Culture – kreowanie bezpiecznego środowiska pracy zachęcającego personel do zgłaszania błędów.

Dlaczego warto rozwijać kompetencje zarządzania jakością?

Nowe regulacje zmieniły kierowanie medycyną. Współczesny lider nie może traktować standardów jakości jako czystej biurokracji. Te kompetencje pozwalają połączyć dobro pacjenta z bezpieczeństwem prawnym i finansowym placówki. Dają menedżerom narzędzia do budowania pozycji rynkowej opartej na mierzalnych, zweryfikowanych danych i pełnej transparentności.

Jak zajęcia oceniają uczestnicy

„Doceniam ogromną wiedzę merytoryczną oraz doświadczenie. Wykład był ewidentnie prowadzony w oparciu o praktyczną wiedzę, co jest szczególnie wartościowe.” – Maciej, listopad 2025.

„Temat wykładu i wiedza bardzo pozytywna. Klarownie wszystko wytłumaczone, to bardzo ważny wykład.” – Adrian, listopad 2025.

„Cenny i niezwykle przydatny temat, ogrom przekazanej wiedzy oraz bardzo przejrzysta prezentacja.” – Diana, listopad 2025.