Justyna Berniak-Woźny

ekspertka w obszarze zarządzania zmianą i procesami biznesowymi

Doktor nauk społecznych (Leeds Metropolitan University) oraz absolwentka studiów MBA (Oxford Brookes University). Certyfikowana menedżerka projektów (PMP, Agile PM Practitioner) i trenerka biznesu, łączy doświadczenie akademickie z praktyką konsultingową w obszarze zarządzania procesami biznesowymi (BPM) i CSR. Przez blisko dekadę pełniła funkcję Dyrektora MBA, dzięki czemu dobrze rozumie wyzwania współczesnej kadry zarządzającej. Łączy kompetencje projektowe z psychologicznym aspektem przewodzenia ludziom w procesach transformacji.

Wykład MBA: Architektura skutecznej zmiany w świecie VUCA

Współczesne organizacje nie tylko przechodzą przez zmiany – funkcjonują w warunkach permanentnej niepewności, w których zdolność do adaptacji staje się jedną z kluczowych kompetencji zarządzania. Badania wskazują, że znacząca część inicjatyw transformacyjnych nie osiąga zakładanych rezultatów, m.in. z powodu oporu pracowników i niewystarczającego wsparcia ze strony kierownictwa.

Zajęcia w Prometricum pomagają odejść od reaktywnego zarządzania zmianą na rzecz świadomego jej projektowania. Wykład dostarcza narzędzi do analizy organizacji w obliczu turbulencji technologicznych i społecznych oraz pokazuje, jaką rolę w procesie transformacji odgrywa lider. Uczestnicy uczą się, jak budować organizację zdolną do adaptacji, jednocześnie uwzględniając potrzeby i zaangażowanie ludzi.

Zarządzanie zmianą – najważniejsze zagadnienia wykładu MBA

Dynamika świata VUCA i SPAM – jak identyfikować „Czarne Łabędzie” i budować odporność organizacji na gwałtowne zmiany otoczenia.
Modele transformacji organizacyjnej – praktyczne zastosowanie koncepcji Lewina i Kottera we współczesnym biznesie.
Psychologia oporu i krzywa zmiany – zrozumienie emocjonalnych etapów procesu zmiany oraz sposobów wspierania pracowników.
Strategie komunikacji z interesariuszami – jak budować dialog zamiast ograniczać komunikację do przekazywania informacji.
Lean Change Management – wdrażanie zmian poprzez eksperymenty, hipotezy i ciągłą informację zwrotną.

Czego nauczysz się podczas zajęć z zarządzania zmianą?

Jak diagnozować gotowość organizacji do zmiany oraz identyfikować kluczowe siły pobudzające i hamujące proces zmiany.
Jak dobierać strategie komunikacji z uwzględnieniem potrzeb różnych grup interesariuszy i wielopokoleniowej struktury zespołu.
Jak zarządzać oporem pracowników, przekształcając go w konstruktywny dialog i okazję do doskonalenia procesów.
Jak projektować i wdrażać wizję zmiany zgodnie z metodologią VOCATE, dbając o jej wykonalność i akceptację społeczną.
Jak wykorzystywać narzędzia zwinne (Agile/Lean) do monitorowania efektów zmiany i korygowania działań.

Jakie kompetencje menedżerskie rozwiniesz?

Change Management: Umiejętność kompleksowego planowania, wdrażania i stabilizowania zmian w strukturach organizacyjnych.
Critical Thinking: Rozwijanie zdolności kwestionowania założeń i krytycznej analizy danych przed podjęciem decyzji o transformacji.
Leadership: Budowanie autorytetu lidera, który potrafi nadawać sens zmianie i mobilizować innych do działania.
Communication: Opanowanie dwustronnej komunikacji opartej na słuchaniu i współinterpretowaniu celów organizacji.

Dlaczego warto rozwijać kompetencje zarządzania zmianą?

Skuteczne zarządzanie zmianą wymaga czegoś więcej niż znajomości procedur i modeli transformacji. Lider musi potrafić ograniczać niepewność, rozumieć reakcje ludzi i przekładać strategiczne cele na działania zespołu. Zajęcia łączą wiedzę z zakresu zarządzania zmianą z podejściem praktycznym i eksperymentalnym, pomagając uczestnikom lepiej przygotowywać organizacje do transformacji i reagować na zmieniające się warunki.

Jak zajęcia oceniają uczestnicy?

„Angażujące zajęcia, które uporządkowały moją wiedzę i odpowiedziały na kilka ważnych pytań” – Robert, absolwent Prometricum MBA 2025